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选购中走丝线切割机床时如何考查厂家的售后服务质量

文章出处:责任编辑:人气:-发表时间:2015-10-28 16:08【

中走丝线切割机床属经济型数控机床范畴,而任何一种机电一体化产品,故障都是在所难免的,因此售后服务就显得尤为重要,尽管目前各生产厂家都有保修一年的承诺,可是却又有些不尽人意,所以用户在选型时对售后服务总有些担心,这是可以理解的。因此必须进行正确的考查,方法是:

上海11选5①首先了解保证维修的先决条件,如果您距厂家千里之遥,有保修也无时间保证、因此必须选在本地区有分支机构的厂家。

②对分支机构的考查,如果这个机构的人员不懂技术,特别是上管人员对技术是门外汉,那么这个机构的维修及管理就可想而知了。因此该机构的领导及人员必须精通技术。

③对中走丝线切割机床结构的考查、如果机床结构设计不合理,不仅故障频繁,而且维修也困难,因此,一台好的机床不仅结构精简,还应采用目前国际上流行的模块化设计。

④对制造厂生产形式的考查,目前生产中走丝线切割机床的厂家虽然很多,但专业从事整机制造(包括主机及系统)的并不多,宝玛数控是专业从事整机开发及制造的厂家,所以整个生产的质量保证都在总公司的监控之下,而这种质量保证也只有整机制造厂家方能做到,而且还可提供全套配件、易损件的售后保证,在售后服务上也便于专业维修人员的协调,确保服务及时。

⑤是否有专门的备件中心,常用备件有现货库存,一旦中走丝线切割机床出现问题,可以及时提供更换备件

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